Deputación Provincial de Lugo

Revisar as preguntas frecuentes (FAQ)

Abaixo está a lista de frecuentes sobre o uso dos servizos que ofrece preguntas. Se despois de consultas este FAQ non pode atopar a axuda que non precisa dubidar en contactar connosco.

Na  páxina principal podemos ver unha sección chamada TRÁMITES que contén os accesos aos trámites máis usuais. Algúns destes trámites esixen a identificación do contribuínte mediante certificado dixital.

Para identificarse mediante certificado dixital, deberá premer o botón que pon Identifícate na esquina superior dereita. Deberá ter instalado @Autofirma no equipo para identificarse deste xeito. Pode acceder á páxina do Portal de Administración Electrónica do Goberno de España para a descarga de @Autofirma dende a sección Enlaces de Interese.

Ao premer sobre o botón Consulta de Débeda  amosarase unha pantalla co listado de recibos e outros valores que teñamos pendentes de pago. Pode seleccionar os recibos pendentes que desexe e xerar documentos de pago para o seu posterior abono premendo en Imprimir seleccionados. Tamén poderá imprimir un listado das débedas que teña con este servizo premendo Imprimir Débeda. Por último, premendo Certificado Deudor, poderá obter un certificado de debedores.

Facer click sobre o botón Domiciliación Bancaria abrirá unha pantalla na que poderá xestionar as súas domiciliacións bancarias. Poderá consultar as domiciliacións existentes, modificalas, cancelalas ou domiciliar novos recibos.

Na sección Certificados de Pago pode xerar os documentos que certifican os abonos dos distintos impostos e/ou exaccións que realizara.

Facendo click sobre a icona do sobre accedemos á sección de Notificacións. Aquí recibirá as distintas notificacións que o Servizo de Xestión, Recadación e Inspección Tributaria lle envíe.

Lembre: Se vostede é unha persoa xurídica ten a obriga por lei de ser notificado por esta vía. En caso de persoas físicas isto é voluntario, debendo darse de alta no trámite electrónico para que se lle notifique por este medio.

Podemos xerar Autoliquidacións para o pago do Imposto sobre os Vehículos de Tracción Mecánica seguindo os seguintes pasos:

  1. Facer click sobre o botón Autoliquidacións
  2. Cubrir o formulario que aparece na pantalla que se visualiza ao pulsar sobre o texto na xanela anterior
  3. Confirmar os datos incluidos se son correctos
  4. Imprimir o documento de autoliquidación xerado
  5. Con este documento realizar opago, ben nunha oficina dunha entidade colaboradora (ABANCA, CaixaBank, BBVA, Sabadell ou Correos) ou a través das pasarelas de pago que ofrecemos neste enlace.

É posible obter cartas de pago dos recibos en periodo voluntario de cobro.

  1. Pulsar no botón Cartas de Pago
  2. Debe indicar o NIF del titular, o concepto do recibo e o importe dese recibo no exercicio anterior.
  3. Con estes datos xerarase o documento de pago dese recibo correspondente ao exercicio en curso.
  4. Co documento xerado pode realizar p pago, ben nunha oficina dunha entidade colaboradora (ABANCA, Caixabank, BBVA, Sabadell ou Correos) ou a través das pasarelas de pago que ofrecemos neste enlace.

Dende a sección de Pago Online móstranselle enlaces ás pasarelas de pago das entidades colaboradoras con este servizo. Dende éstas pode realizar o pago de recibos introducindo, ben o Código de Barras ou ben os datos de Emisora, Referencia, Identificación e Importe que figuran no recibo.

OLLO A pasarela do BBVA únicamente permite operar aos seus clientes. Calquera das outras 3 permite realizar pagos ainda que non sexa súa entidade bancaria habitual.

Esta sección atópase na parte superior dereita da páxina. Contén enlaces a trámites menos habituais.

Pode modificar os seus datos personais dende o enlace que pon Consulta e Modificación de Datos Personais. Ao entrar nesta sección apareceranlle 2 opcións:

  • Modificar Datos Personais: Permítelle modificar o seu Nome / Razón Social
  • Modificar Dirección Fiscal: Permítelle modificar a súa dirección fiscal

Tamén pode consultar, así como modificar, a súa dirección de notificación dende o apartado que pon Consulta e Modificación do Domicilio de Notificación. Para realizar devandita modificación primeiro debemos seleccionar o tributo e/ou tributos sobre os que se leva a cabo a modificación da dirección de notificación. Posteriormente pulsamos MODIFICAR e seguimos os pasos que no proceso se indican.

No apartado que pon Solicitude de Certificado de Bens pódese solicitar un certificado daqueles bens nos que aparece como titular. Pode facelo tanto pola data actual como por un rango de datas determinado. Despois de seleccionar a opción desexada debe premer en VER OBXETOS TRIBUARIOS. Seguidamente debe marcar os tributos dos cales desxea obtener o certificado de bens, indicando se desexa un certificado por cada tributo (Certificado Individual) ou un certificado con tódolos tributos (Certificado Colectivo). Premer en CONTINUAR.

Dende o enlace Alta de Terceiros poderá ver un enlace para a descarga do modelo de Solicitude de Acceso a Datos de Terceiros. Debe cubrir este documento e presentalo nunha oficina de rexistro, ben sexa una oficina física ou a través da sede electrónica

Na  parte inferior dereita da web poderá verificar a validez dos documentos firmados electrónicamente utilizando a tal efecto o  código CSV que aparece no lateral do documento. Os pasos a seguir son:

  1. Introducir o código CSV que aparece no lateral do documento dentro do campo que indica "Introduzca o código de verificación"
  1. Responder á pregunta de verificación cubrindo o campo Resposta
  1. Premer o botón Comprobar CSV